عیب یابی پکیج ایران رادیاتور

   قوانین خدمات پس از فروش

      هزینه ایاب و ذهاب به غیر از نصب اولیه بر عهده مشتری است.    

1. قبل از انجام عملیات سرویس یا هرگونه خدمات دیگر ابتدا مجموع هزینه ها به مشتری اعلام شود.
2. ایاب و ذهاب خارج از محدوده درصورتی پرداخت خواهد شد که دارای شماره کار باشد. در اینگونه موارد فقط ایاب ذهاب شهر مربوطه از مشتری دریافت شده و با قید مسافت رفت و برگشت روی فاکتور، مابه التفاوت توسط شرکت پرداخت خواهد شد.
3. در صورت رسوبگیری ، سرویسکار می بایست از اسید مناسب یا پمپ شستشو استفاده نماید.
4. سرویسهای تبدیل نوع سوخت، صافی آب و معایبی که توسط عوامل خارجی ایجاد میگردند شامل گارانتی نمی باشد.
5. بابت هر بار مراجعه سرویسکار به منزل مشتری جهت تعمیرات، میبایست برگه گزارش کار تکمیل و ارائه شود.
6. تنظیم فشار گاز دستگاه جهت کارکرد تابستانه و نیز جهت کارکرد زمستانه توسط سرویسکاران، مطابق دستورالعمل های موجود سالی 2 بار الزامی است که هزینه آن بر عهده مشتری است.
7. ثبت سرویس کلی، دوره ای و پیشگیرانه مانند (سرویس کامل، سرویس آبگیری و هواگیری زمستانه و تابستانه و ..) مشمول  گارانتی نمی باشد حتما سرویس ها جزء به جزء ثبت گردد.
8. نصب و ارائه خدمات باید توسط سرویسکاران مجاز شرکت دارای کارت شناسایی معتبر انجام پذیرد.
9. رسوبگیری دستگاه طبق دستور العمل شرکت با نصب دستگاه سختی گیر باید تا 6 ماه از طرف سرویسکار گارانتی گردد (در صورت نارضایتی و شکایت مشتری سرویسکار پاسخگو بوده و شرکت ایران رادیاتور مسئولیتی ندارد)
10. سرویس کامل شامل رسوبگیری مبدل اصلی،مبدل آبگرم، هیدرولیک ست کامل ،انجام عملیات سرویس و بازدید بر روی تک تک قطعات میباشد.
11. مجموع دستمزد(بدون احتساب قیمت قطعات) برای هر دستگاه در هر فاکتور نمی تواند از هزینه سرویس کامل آن دستگاه بیشتر شود.
12. در صورت رسوبگیری ، سرویسکار می بایست از اسید مناسب یا پمپ شستشو استفاده نماید.
13. هرگونه تعمیرات مربوط به نشتی در لوله کشی ساختمان به عهده مشتری می باشد.
14. آماده سازی محل نصب دودکش و خرید دودکش و اتصالات لوله کشی به عهده مشتری است.
15. سرویس قطعات جانبی مانند سختی گیر ،صافی آب و معایبی که در لوله کشی ساختمان و غیر از دستگاه پکیج ایجاد میگردد مشمول گارانتی نمیگردد.
16. استفاده از سختی گیر ،محافظ برق و صافی برگشت رادیاتور در زمان نصب دستگاه الزامی است.
17. آسیب دیدن دستگاه بر اثر عوامل غیر مترقبه مانند سیل و زلزله وسایر...و عوامل جانبی نظیر اشکال خطوط گازرسانی، بالا بودن بیش از حد املاح آب ،نوسانات برق و آسیب قطعات در اثر یخ زدگی شامل گارانتی نمی باشد.